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miércoles, 2 de marzo de 2011

Invierta dinero en ahorrar tiempo, no tiempo en ahorrar dinero - Bien Pensado

Deje el estoicismo empresarial y dedíquese a crecer su empresa
Uno de los principales desafíos que tenemos como empresarios es saber cuándo dar el paso para empezar a crecer nuestra compañía.
En ciertas ocasiones es necesario desarrollar la infraestructura y las herramientas necesarias, de manera que le permita ir delegando ciertas funciones rutinarias para poder dedicarse a lo esencial de su empresa: promover sus productos o servicios y atraer más clientes.
Hay ciertas tareas que habitualmente nos quitan tiempo valioso, pero como las sabemos hacer (o creemos que sabemos), nos cuesta mucho trabajo delegarlas. Entre las más comunes se encuentran:
  • Luchar con el computador. Que no funciona el email, que se le metió un virus, que se desconfiguró la impresora, que debe instalar un nuevo programa. Todas son cosas que nos suceden habitualmente, y si es de las personas que domina el tema y no le toma tiempo, no hay problema; de lo contrario, le recomiendo seriamente buscar ayuda profesional. Cuando reiniciar el computador no es suficiente, apóyese en un tercero.
  • Diseñar piezas de comunicación. Aunque todos llevamos un diseñador gráfico dentro, no siempre tenemos las cualidades para producir piezas efectivas y de calidad (desde un pendón para una feria hasta un anuncio de revista). Hay especialistas que harán su vida más fácil.
  • Pelear con la impresora. Esta es mi favorita. He pasado varias horas tratando de entender por qué la impresora no reconoce el toner de color magenta (y es original); o por qué la cola de impresión tiene 22 archivos y no imprime ninguno. El técnico lo resolvió en 15 minutos.
  • Hacer de abogados. Aunque podemos ser disciplinados en leernos las últimas actualizaciones del código de comercio o estar al tanto de las últimas regulaciones; siempre un abogado nos facilitará la vida, y seguramente encontrará oportunidades para nosotros desconocidas.
  • Llevar la contabilidad. Aunque por supuesto debemos estar al tanto de los temas contables, pues son la esencia de la salud financiera de la compañía, esto no implica que debamos dedicarnos a digitar cada uno de los recibos de la caja menor.
El mensaje es muy sencillo. No es que estas cosas no sean importantes. No es que usted no sepa hacerlas. Es que simplemente su tiempo es demasiado valioso para dedicarlo a destrabar la impresora. Está dejando de hacer cosas que nadie va a hacer por usted, y haciendo cosas que alguien puede hacer mejor que usted.
Si de verdad queremos desarrollar nuestro negocio, debemos obligarnos a enfocarnos en aquellos aspectos críticos para el crecimiento y prosperidad de la empresa.
Algunas de las tareas en las que debiéramos enfocarnos, o por lo menos dedicar más tiempo, son:
  • Revisar su estrategia de negocio. Siempre debe tener en mente y evaluar la necesidad de ajustar el curso del negocio, su estrategia de precios, sus canales de distribución o los empaques de sus productos. El enfoque que debe darle a su compañía para generar preferencia frente a sus competidores y lograr la elección de clientes potenciales.
  • Participar activamente como empresa en las redes sociales. Aún hoy en día me encuentro con personas que consideran las redes sociales una pérdida de tiempo. Expresiones como: “no tengo tiempo para eso, tengo cosas más importante”, “eso no genera ventas”, o “eso no es para mi negocio”, pueden ser concepciones equivocadas de las redes sociales. Si atraer y estar en contacto con personas interesadas en lo que usted hace no es relevante, entonces debe revaluar en qué está invirtiendo su tiempo.
  • Convocar clientes potenciales. Organizar eventos, conferencias, seminarios virtuales, escribir documentos descargables u otro tipo de herramienta que le permita ponerse frente a la gente correcta con el mensaje correcto, siempre será de gran valor, no lo subestime.
  • Construir su propia base de datos. Cualquier oportunidad que tenga para desarrollar una fuente de información permanente de contacto con clientes potenciales, llámese boletín electrónico o blog, es una poderosa herramienta que le permitirá recurrir a su comunidad cuando desee introducir un nuevo producto o comunicar algo de valor sobre su compañía. Personas que ya están interesadas en su tema y estarán gustosas de escuchar de usted. Como dice Seth Godin, uno de los gurús del mercadeo, “es mejor hablarle a 500 personas que quieren saber de usted, que llegarle a 5.000 que no les interesa”.
  • Networking. Significa relacionarse con las personas que pueden requerir lo que usted ofrece o con aliados estratégicos que pueden apalancar su crecimiento. Participe en foros, conferencias, seminarios y todo tipo de actividad de su industria. Esté en el radar y sea conocido por las personas que le interesa.
  • Desarrollo de nuevos productos/servicios. Una de las vías más efectivas de crecimiento es estar evolucionando los productos de su compañía. No sólo introducir mejoras, sino plantear nuevas alternativas que capitalicen crecientes tendencias en los mercados. Podrá llegar antes que sus competidores.
  • Crear alianzas estratégicas. Esté atento a otras compañías que también se dirigen a su mercado objetivo y que no son competencia directa. Como empresarios nos caracterizamos por el “estoicismo empresarial”, esa filosofía que reza que tenemos que hacer todo solos; que los buenos resultados son fruto del sacrificio y de horas y horas de trabajo; de cometer errores y de luchar incansablemente. Es respetable. Sin embargo, el camino al éxito será más efectivo si sumamos esfuerzos con empresas que están en la misma situación. Se sorprenderá de ver que uno más uno es tres.
Con el paso del tiempo, el ser empresario nos ha enseñado a apoyarnos en personas y compañías que pueden hacer las cosas mejor que nosotros, e incluso, más económicas (si consideramos el costo de nuestro tiempo y el no dedicarnos a lo esencial de nuestra empresa).
Aportó: PedroDUA